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Loi DMA et visibilité Google pour votre entreprise en 2024

DMA : quels impacts pour vos fiches Google My Business en 2024

March 12, 20248 min read

Google a récemment adapté son moteur de recherche en prévision de la mise en application du Digital Markets Act (DMA) de l'Union Européenne, prévue pour le 6 mars 2024. Avec l'introduction de "Sites de Lieux" et une nouvelle manière d'afficher les avis clients, ces modifications visent à améliorer la recherche locale en se conformant aux nouvelles réglementations.

Pour s'aligner sur le DMA, Google optimise ses fonctionnalités pour offrir une expérience utilisateur enrichie tout en respectant les directives de concurrence équitable. Les entreprises peuvent tirer avantage de ces changements en mettant à jour leurs profils Google My Business, en se concentrant sur l'acquisition d'avis clients positifs et en utilisant les nouvelles fonctionnalités pour se démarquer dans les résultats de recherche locale.

Afin d'optimiser votre référencement naturel local sous cette nouvelle ère, voici quelques conseils :

  1. Mise à jour régulière de votre fiche Google My Business : Assurez-vous que toutes les informations sont à jour et précises.

  2. Collecte et gestion des avis : Encouragez vos clients à laisser des avis positifs et répondez de manière proactive aux commentaires.

  3. Optimisation pour la recherche locale : Utilisez des mots-clés pertinents liés à votre localité dans le contenu de votre site et votre fiche Google My Business.

En embrassant ces pratiques, les établissements peuvent non seulement se conformer au DMA mais également améliorer leur visibilité et attractivité auprès de la clientèle locale.

Le Digital Markets Act (DMA) représente une initiative réglementaire cruciale de l'Union Européenne destinée à encadrer les pratiques des "Very Large Online Platforms" (VLOPs), ces mastodontes de la technologie tels que Google, Facebook, Amazon, Apple, Microsoft, et d'autres acteurs majeurs comme Zalando, Alibaba, Booking. Ces plateformes, grâce à leurs algorithmes avancés et souvent opaques, ont réussi à s'établir comme des acteurs dominants dans leurs secteurs respectifs, mettant en avant leurs propres produits et services au détriment d'une concurrence équitable.

L'ambition du DMA est de rééquilibrer le terrain de jeu numérique, forçant ces géants technologiques à adopter une approche plus transparente et juste vis-à-vis de la concurrence. Ce cadre réglementaire vise à ouvrir des opportunités de marché pour les start-ups et les petites et moyennes entreprises (PME) européennes, leur permettant de s'épanouir et de rivaliser de manière plus équitable sur le web.

Au-delà de la promotion d'une concurrence loyale, le DMA exige également une plus grande transparence en ce qui concerne la gestion et le partage des données, offrant aux utilisateurs plus de contrôle sur leur environnement numérique. Cela inclut la capacité de choisir librement leur navigateur web, de désinstaller des applications préinstallées sur les appareils et de bénéficier d'une plus grande clarté sur l'utilisation de leurs données personnelles.

Cette législation représente donc une étape importante vers un marché numérique plus ouvert et compétitif, où la domination d'un petit nombre d'acteurs majeurs est limitée au profit d'une innovation et d'une concurrence accrues.

En réponse à l'initiative du Digital Markets Act (DMA), Google a déployé des ajustements stratégiques significatifs, notamment avec l'introduction de la section "Sites de lieux" et la révision de l'affichage des avis clients. Cette nouvelle section "Sites de lieux" se présente sous forme de carrousel au-dessus du pack local, amplifiant la visibilité des comparateurs, annuaires locaux et sites de marques, principalement utilisés comme localisateurs de magasins.

Ce nouvel arrangement ne diminue pas l'importance du pack local, toujours très apprécié des utilisateurs pour la richesse des informations fournies, facilitant ainsi leur prise de décision. La fonctionnalité "Sites de lieux" enrichit l'expérience de recherche en proposant un accès rapide à des comparateurs, permettant aux utilisateurs d'affiner leurs recherches avec efficacité.

Les "Sites de lieux" englobent principalement deux catégories : les sites de marques et les annuaires. Les annuaires se divisent en trois sous-catégories : les principaux (comme Facebook, Google, et Solocal), les spécialisés (tels que TripAdvisor et The Fork), et les locaux (à l'exemple de Yelp et Foursquare). En outre, cette section propose des liens vers des pages locales de localisateurs de magasins et des articles de presse.

Il est important de souligner que Google continue d'expérimenter avec ces fonctionnalités, ce qui pourrait conduire à des ajustements futurs dans l'ordre d'affichage ou la présentation des résultats. Ces évolutions, toujours en phase de test, montrent la volonté de Google de se conformer au DMA tout en améliorant l'expérience utilisateur dans ses recherches locales.

Dans le cadre de l'adaptation de Google au Digital Markets Act (DMA), une attention particulière est portée à la nouvelle section Avis clients et aux stratégies pour optimiser le SEO local afin d'apparaître dans la section Sites de lieux. Voici un résumé des étapes clés pour améliorer la gestion des avis clients et la visibilité locale :

  1. Gestion des Avis Clients : Google met en avant les avis de différentes plateformes sur les fiches d’établissement Google. Il est crucial de surveiller et gérer activement les avis sur toutes les plateformes pertinentes pour renforcer la notoriété de votre établissement. Une bonne gestion des avis comprend la collecte d’avis positifs et la réponse aux avis négatifs de manière constructive.

  2. Optimisation des Pages Locales : Pour contrôler votre réputation en ligne, assurez-vous que vos pages locales (comme les pages de store locator) soient bien optimisées avec des widgets d'avis clients. Ces pages bien optimisées peuvent ensuite apparaître dans la section avis de votre fiche Google My Business, offrant une meilleure visibilité de vos avis positifs.

  3. Utilisation d’un Store Locator : Intégrer un Store Locator sur votre site web est une méthode efficace pour améliorer la visibilité de vos établissements dans la section Sites de lieux. Le Store Locator aide à géolocaliser vos établissements physiques via des pages locales optimisées pour le SEO.

  4. Personnalisation et Optimisation : Chaque établissement doit avoir sa propre page, optimisée pour le SEO local, avec des informations précises et à jour. Utilisez des templates personnalisables pour les pages de vos établissements et intégrez des boutons d'action comme la prise de rendez-vous, les appels ou les messages.

  5. Diversification de la Visibilité sur Internet : Ne vous reposez pas uniquement sur Google pour votre référencement local. Diversifiez votre présence en ligne en étant visible sur plusieurs annuaires, plateformes d'avis, et en optimisant votre site web pour le SEO local.

L'adaptation aux directives du DMA et la mise en place d'une stratégie de SEO local diversifiée et bien gérée sont essentielles pour améliorer la visibilité de votre établissement sur Google. La plateforme Localranker est mentionnée comme un outil utile pour gérer et optimiser ces aspects de manière intuitive et efficace.

Pour renforcer votre SEO local et tirer parti des avantages et bénéfices pour vos clients, suivez ces recommandations stratégiques :

  1. Avoir un site web local optimisé SEO déployé dans les villes stratégiques : Créez des pages spécifiques pour chaque ville où vous opérez. Cela améliore non seulement votre visibilité dans les recherches locales, mais aussi l'expérience utilisateur en fournissant des informations pertinentes et localisées. En concentrant vos efforts sur les mots-clés locaux et le contenu spécifique à chaque région, vous augmentez vos chances d'attirer des clients potentiels proches de vos établissements​​.

  2. Maximiser les citations sur des domaines à forte autorité : Les citations dans des annuaires à forte autorité et les backlinks locaux renforcent la crédibilité et la confiance envers votre site aux yeux des moteurs de recherche. Assurez-vous que vos informations NAP (nom, adresse, téléphone) soient cohérentes à travers toutes les plateformes pour booster votre référencement local​​​​.

  3. Partager vos informations sur les sites mondiaux de cartographies et autres moteurs de recherche : En vous assurant que votre entreprise est correctement listée sur des services comme Google Maps, Apple Plans, et d'autres plateformes de cartographie, vous améliorez significativement votre visibilité locale. Utilisez des descriptions SEO-friendly et incorporez des mots-clés locaux pour augmenter votre pertinence dans les recherches liées à votre région​​.

Conseils supplémentaires pour le SEO local :

  • Optimisez votre profil Google My Business : Gardez votre profil à jour avec des informations précises, des photos de qualité, et collectez régulièrement des avis clients positifs pour améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche locaux​​​​.

  • Créez du contenu localement pertinent : Publiez des articles de blog, des études de cas ou des événements locaux pertinents pour votre audience cible. Cela non seulement attire l'intérêt des clients locaux mais améliore également votre référencement sur les mots-clés locaux​​​​.

En appliquant ces stratégies, vous offrez à vos clients des informations précises et pertinentes, tout en améliorant votre visibilité et votre acquisition client à travers le SEO local.

BeeVisible applique méticuleusement toutes les stratégies et recommandations mentionnées pour optimiser le référencement local de nos clients. Grâce à notre expertise en SEO local, nous assurons une visibilité accrue sur Google, permettant ainsi à nos clients d'atteindre une audience plus large et plus pertinente. Notre approche personnalisée et nos solutions innovantes garantissent que chaque entreprise locale bénéficie d'une présence en ligne optimisée, renforçant son attractivité et sa compétitivité dans un marché toujours plus connecté.

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