Politique d’exécution des services

BeeVisible

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1. Objet

La présente politique d’exécution décrit la manière dont BeeVisible organise et délivre ses prestations de visibilité locale et de marketing numérique.

Elle vise à assurer une collaboration claire entre BeeVisible et ses clients tout au long du projet.

Les modalités précises des prestations demeurent définies dans le contrat signé avec le client.

2. Démarrage de la prestation

La prestation débute après :

- la validation de la commande ou la signature du contrat ;

- la réception du paiement requis ;

- la transmission des informations nécessaires à la mise en place du service.

Le client est invité à compléter un questionnaire d’onboarding afin de permettre à BeeVisible de disposer des éléments nécessaires à l’exécution de la prestation.

3. Phases principales du service

Les prestations de BeeVisible s’organisent généralement autour des étapes suivantes :

1. Cadrage et stratégie

Analyse de la situation du client et définition de la stratégie de visibilité.

2. Mise en place technique

Configuration des outils et fondations nécessaires au référencement local.

3. Création et mise en ligne du site local (si inclus dans l’offre)

Production et déploiement du site internet destiné à soutenir la visibilité locale.

4. Déploiement des optimisations de visibilité

Mise en place d’actions visant à renforcer la présence en ligne de l’entreprise.

5. Suivi et consolidation

Analyse de la progression et ajustements éventuels de la stratégie.

L’ordre et le calendrier de ces actions peuvent être adaptés en fonction du contexte de chaque projet.

Les phases décrites dans la présente politique sont fournies à titre indicatif.

Adaptation de la stratégie

BeeVisible se réserve la possibilité d’adapter à tout moment la stratégie, la méthodologie et l’ordre d’exécution des actions prévues afin de tenir compte des évolutions technologiques, des mises à jour des algorithmes, de la concurrence locale ou du contexte propre à l’activité du client.

Les performances observées peuvent varier notamment en fonction de la concurrence locale, des évolutions des algorithmes des plateformes et du comportement des utilisateurs.

4. Validation des livrables

Lorsque la prestation comprend la création d’un site internet ou d’autres livrables, une version de validation peut être transmise au client avant mise en ligne.

Le client dispose d’un délai raisonnable pour formuler ses remarques ou demandes d’ajustement.

À défaut de réponse dans un délai de quinze (15) jours calendaires, BeeVisible pourra procéder à la mise en ligne afin de ne pas retarder le déploiement du service.

5. Collaboration du client

La réussite du projet dépend également de la collaboration du client.

Le client s’engage notamment à :

- fournir les informations nécessaires à la réalisation du service ;

- valider les éléments transmis dans des délais raisonnables ;

- ne pas modifier les optimisations mises en place sans validation préalable.

6. Suivi et échanges

BeeVisible organise des points de suivi à différentes étapes du projet afin de :

- présenter les actions réalisées,

- partager les observations sur la visibilité en ligne,

- ajuster la stratégie lorsque cela est nécessaire.

La fréquence et la forme de ces échanges peuvent varier selon l’offre souscrite.

7. Délais

Les délais de mise en œuvre sont indicatifs et peuvent varier selon :

- la complexité du projet ;

- la réactivité du client ;

- certaines contraintes techniques ou externes.

BeeVisible s’efforce néanmoins de respecter un calendrier cohérent avec les objectifs du projet.

8. Sous-traitance

BeeVisible peut faire appel à des prestataires externes pour la réalisation de certaines tâches techniques.

BeeVisible reste responsable de la coordination et de la qualité globale des prestations fournies.

9. Évolution de la politique

BeeVisible peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils ou du cadre réglementaire.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.